Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Person: Rotermund, Heinz
serial: Wissen für die Praxis
Year: 2015
Language: German
Scope: 192 p.
Available
- Contents:
- Beratungs- und Fachkompetenz trainieren Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein. Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor: Beratungsgespräche selbstständig planen und führen Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.
- Heinz Rotermund, Studiendirektor, Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule, ist seit vielen Jahren als Prüfer tätig. Andrea Schubert, langjährige Ausbilderin eines größeren Bankinstituts, verfügt als Prüferin bei der IHK über umfassende Prüfungserfahrung.
Title Information
Title: Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
serial: Wissen für die Praxis
Person: Rotermund, Heinz
Publisher : Walhalla-Fachverl.
ISBN: 9783802929649
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Education & Studies, Education & Job
File size: 2 MB
Format: PDF
Loan period: 21 days