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Titel 1-1 von 1


Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Wenn der Kunde laut wird

professioneller Umgang mit Beschwerden

'Der Kunde ist König' lautet der Kern der meisten Unternehmensphilosophien. Doch wie steht es um die ...

Im Bestand seit: 07.06.2012

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