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Onleihe Niedersachsen. Alle Titel zu Cerwinka, Gabriele

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Titel 1-3 von 3

Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Nervensägen

So zähmen Sie schwierige Typen im Berufsalltag

Nörglerinnen und Querulanten Paroli bieten Die impulsiven Aus ...

Im Bestand seit: 24.10.2022

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Wenn der Kunde laut wird

Professioneller Umgang mit Beschwerden

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden  ...

Im Bestand seit: 02.02.2021

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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele

Wenn der Kunde laut wird

Professioneller Umgang mit Beschwerden

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden  ...

Im Bestand seit: 24.07.2020

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