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Titel 101-103 von 103

Görtler, Edmund; Rosenkranz, Doris

Mitarbeiter- und Kundenbefragung

Methoden und praktische Umsetzung

5.0

Im Bestand seit: 12.07.2011

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Johne, Thomas

Verkaufsgespräche professionell gestalten

Grundlagen, Strategien, Methoden

Im Bestand seit: 12.07.2011

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Seidel, Wolfgang

Beschwerdemanagement

unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

4.3

Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden  ...

Im Bestand seit: 12.07.2011

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